{"id":4994,"date":"2021-06-11T00:00:00","date_gmt":"2021-06-10T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/studie-qualitaet-der-aufzugswartung-oft-bedenklich\/"},"modified":"2021-06-11T00:00:00","modified_gmt":"2021-06-10T22:00:00","slug":"studie-qualitaet-der-aufzugswartung-oft-bedenklich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/studie-qualitaet-der-aufzugswartung-oft-bedenklich\/","title":{"rendered":"Studie: Qualit\u00e4t der Aufzugswartung oft bedenklich"},"content":{"rendered":"<div class=\"row\">\n<div class=\"col-md-12 col-sm-12 col-xs-12 column\">\n<div class=\"ge-content ge-content-type-ckeditor\" data-ge-content-type=\"ckeditor\">\n<p>Gem\u00e4\u00df der Betriebssicherheitsverordnung sind alle Betreiberinnen und Betreiber von Aufzugsanlagen in Deutschland zur regelm\u00e4\u00dfigen Wartung der Anlagen verpflichtet. Die beauftragten Serviceunternehmen erf\u00fcllen ihre vertraglichen Verpflichtungen jedoch oft unzureichend: Der durchschnittliche Erf\u00fcllungsgrad lag laut der Studie \u201eAufz\u00fcge und Fahrtreppen 2021\u201c im vergangenen Jahr bei nur 79 Prozent \u2013 5 Prozentpunkte unter dem Wert von 2016. Bei rund 40 Prozent der Anlagen befindet sich die Wartungserf\u00fcllung sogar im kritischen bis bedenklichen Bereich.<br \/>\n&nbsp;<br \/>\n<strong>Regelm\u00e4\u00dfige Wartung verringert St\u00f6rungen<\/strong><br \/>\nDie Folgen sind weitreichend: Vermeidbare St\u00f6rungen treten auf. Im Schnitt liegt die Zahl der St\u00f6rungen pro Anlage und Jahr bei 1,9 \u2013 bei einem Viertel der Anlagen sogar bei 2,5. Au\u00dferdem fallen die einzelnen St\u00f6rungen immer l\u00e4nger aus. F\u00fcr die Betreiberinnen und Betreiber kann das teuer werden, denn sie haften f\u00fcr die Sch\u00e4den.<\/p>\n<p><strong>Verwaltungsservices k\u00f6nnen Mehraufwand reduzieren<\/strong><br \/>\nIm allgemeinen Kundenservice schnitten die beauftragen Serviceunternehmen ebenfalls nicht gut ab: Durchschnittlich mussten sie fast einmal pro Vorgang an ihre Pflichten erinnert werden \u2013 egal, ob Terminabsprache, Wartung oder Angebotsanfrage. \u201eEin vermeidbarer administrativer Mehraufwand\u201c, findet Tim Gunold, gesch\u00e4ftsf\u00fchrender Gesellschafter der HUNDT CONSULT GmbH. \u201eEin externes Liftmanagement kann den Betreiberinnen und Betreibern die Abstimmung mit den Serviceunternehmen abnehmen und f\u00fcr einen optimierten Wartungsturnus der Anlagen sorgen.\u201c<\/p>\n<p><strong>\u00dcber die Markt- und Trendstudie \u201eAufz\u00fcge und Fahrtreppen 2021\u201c: <\/strong><br \/>\nDie HUNDT CONSULT GmbH wertet alle drei Jahre die Daten der von ihr betreuten Aufzugsanlagen aus und befragt die Betreiberinnen und Betreiber. Die Ergebnisse fasst sie in der Markt- und Trendstudie \u201eAufz\u00fcge und Fahrtreppen\u201c zusammen. Das Service-Performance-Ranking basiert auf den Daten aller bei HUNDT CONSULT zwischen 2016 und Ende 2020 erfassten Anlagenstammdaten. Ber\u00fccksichtigt wurden die Daten aus insgesamt 46.000 Sto\u0308rungen, 16.000 ZU\u0308S-Ma\u0308ngeln (von zugelassenen U\u0308berwachungsstellen festgestellte Ma\u0308ngel) und 80.000 Wartungen. An der Befragung nahmen 115 Personen teil \u2013 darunter vor allem Immobilienunternehmer*innen (34 Prozent) sowie Personen aus den Bereichen Hausverwaltung (24 Prozent) und Facility Management (7 Prozent). Mit 64 Prozent kamen knapp zwei Drittel der Befragten aus dem technischen Bereich, 36 Prozent ordneten sich dem kaufm\u00e4nnischen Gebiet zu. Die Studie steht <a href=\"https:\/\/www.hundt-consult.de\/studien.html\">hier<\/a> kostenlos zum Download zur Verf\u00fcgung.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nicht alle Serviceunternehmen in Deutschland warten die ihnen anvertrauten Aufzugsanlagen so, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Hierdurch steigt die Zahl der St&ouml;rungen und Ausf&auml;lle. Das fand die Hundt Consult GmbH im Rahmen der Markt- und Trendstudie &bdquo;Aufz&uuml;ge und Fahrtreppen 2021&ldquo; heraus.<br \/>\n&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":4995,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-4994","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4994"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4994\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4995"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hundt-consult.de\/at\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}